Assim que finalizar o pedido você receberá o código de rastreamento por e-mail, caso não tenha recebido você pode acessar sua conta e ir em meus pedidos que você irá ter acesso ao seu código de rastreio dos correios ou url da total express, mas não se preocupe qualquer eventualidade entre em contato com o nosso Sac atráves do email [email protected] ou no whatsapp (11) 93420-0208 . Com o código de rastreamento você poderá acompanhar o seu pedido. Também é possível acompanhar o pedido diretamente pelo nosso site em Meus Pedidos.
Nenhum dos nossos produtos ou insumos utilizados na fabricação são testados em animais. Possuímos o selo Cruelty Free da PETA, a maior organização mundial de direitos dos animais. Além disso, todos os produtos BM Beauty são veganos. Possuímos também o selo Vegan da PETA.
Sim, todos os nossos produtos possuem testes dermatológicos.
Em nosso site temos uma sessão especifica para te ajudar a escolher o tom que mais se adeque ao seu tom de pele.
Caso fique com dúvidas, você pode nos chamar no whatsapp e enviar sua foto sem filtro e em um ambiente iluminado para que possamos te ajudar!
Existem algumas situações que podem fazer com que seu pedido seja cancelado.
Caso você não tenha pago o seu boleto dentro do prazo de vencimento o status do seu pedido automaticamente muda para Cancelado.
Se você tentou pagar seu pedido por cartão de crédito e mesmo assim seu pedido consta como cancelado, existem algumas situações que podem ter gerado o cancelamento no pedido como, antifraude, dados preenchidos incorretamente, falha na comunicação com a intermediadora.
De qualquer forma, estamos a disposição para te ajudar! Nos chame no whatsapp ou email 🤎